09
一级入口
桌面端和手机端共用同一批入口，日常访问都从这里发起。旧版分散的 27 个入口已经合并进来， 同一条路径不再让你绕第二遍。打开首页，你看到的九个位置就是全部起点。
品牌档案 / FILE 01
做互博中心这件事，我们从 2019 年做到了今天
每天有几十万人打开 HOOBALL 互博中心，可能是找一个常用入口，可能是翻手机端前一天的操作记录， 也可能是拿旧版和新版逐条对照。这些事我们做得很熟，因为同一件事已经反复打磨了很多年。
平台把入口、记录、版本说明和案例资料收进同一套栏目里，让你一次就找到要的那条， 而不是在几个页面之间来回试。下面是我们一路走来的做法、分工和标准。
- YEAR START
- 2019
- 平台上线，持续运营
- COVERAGE
- 31
- 个省级行政区
- USERS
- 42 万
- 累计服务用户
- COLUMNS
- 6
- 个内容栏目
01
日常访问里，你真正用得上的三件事
入口找得到、记录翻得出、案例对得上
30/1800
手机使用记录
手机端的操作痕迹按时间线排开，默认给你最近 30 条，一眼看清哪台设备、哪个版本、什么场景下发生了什么。 更早的内容可以到归档里检索，目前已经存下 1,800 余条，不会因为版本更新被清掉。
12/240
站内案例合集
过往案例按 12 个专题编排，收录 240 余个。你可以顺着专题从类型入手， 也可以顺着时间线从发生的先后顺序看，两条路都能落回同一条案例。
02
一路走过来的几道台阶
从单批入口到成型的栏目秩序
2019 · 起点
先把入口集中到一处
平台上线第一年，要解决的问题很朴素：使用入口散在不同地方，用户每换一次设备就得重新找一遍。 我们先把入口收进同一个页面，桌面端和手机端共用同一批位置，访问高峰从此有了稳定的落点。
v2 系列 · 扩张
分类越来越细，路径也跟着变长
使用场景变多之后，入口数量增加到 27 个。分类细了，找东西反而慢了——同一个功能可能出现在两三条路径上， 你得先判断自己该走哪一条。这段时间反馈里最集中的一句话是：我知道它在这里，但我要点三次。
v3 系列 · 收拢
27 个入口合并成 9 个
这一版做了最大的一次结构整理：重复路径被合并，27 个入口收成 9 个一级入口， 每个入口只承担一类事情。搬过家的人需要对照，所以旧的差异说明单独成页， 逐条比对 v2 与 v3 在栏目位置、入口数量和记录表达上的不同。
v3.5 · 适配
把手机端的手感补齐
手机端适配 iOS 与 Android 的主流版本，屏幕尺寸从 4.7 英寸一直覆盖到 7.9 英寸。 小屏上按钮不再互相挤压，大屏上时间线一屏能多看几条。同一份记录，换台机器打开还是原来的顺序。
v3.6 · 当前
六个栏目承接全部日常访问
入口、记录、版本说明、案例资料、答疑与反馈各自归位到六个栏目里，版本号在页面顶部统一展示。 答疑中心已经整理出 86 条常见问题，分成 11 个主题，遇到具体疑问可以直接从那儿起步。
03
38 个人，分四组，各管一段
你看到的内容，背后有具体的岗位在盯
G-01
内容组
管栏目结构、案例专题编排和记录归档。12 个专题怎么分、240 余个案例各自归到哪一类、 每条记录的字段填得对不对，都从这一组过。
负责范围：案例合集 · 记录时间线 · 栏目文字
G-02
产品组
管入口顺序、版本节奏和手机端形态。每季度对入口顺序做一次评估，依据来自反馈入口的提交内容 和实际访问路径数据，顺序调整后会在更新与记录里说明。
负责范围：入口目录 · 版本发布 · 客户端形态
G-03
技术支持组
管服务稳定性、数据存储和客户端兼容。记录与案例的历史内容要长期留着， 就得有人盯着存储与访问这一段不出岔子。
负责范围：服务运行 · 数据归档 · 兼容适配
G-04
用户服务组
管反馈受理和答疑中心维护。86 条常见问题分成 11 个主题，遇到新的高频疑问会补进去， 问题定位不清的会转给对应组跟到底。
负责范围：问题反馈 · 答疑整理 · 用户沟通
04
一条记录进档案之前，要过哪几道关
你翻到的每一条，字段都是齐的
五类字段，缺一条就不入库
- 01时间线索——什么时候发生的，按先后顺序排进时间线。
- 02设备——哪台机器、什么屏幕尺寸，方便你比对同类情况。
- 03版本——当时跑的是 v2 还是 v3 系列，迁移前后的差别一眼看清。
- 04场景——发生在入口查找、记录回溯，还是别的事情上。
- 05结果——最后怎么处理的，留一句能直接照着做的结论。
案例和记录怎么归位
- 案例合集按 12 个专题分册装，专题索引和时间线索引并存，从哪边进都能落到同一条。
- 案例按五类场景划分：日常使用、版本迁移、入口查找、记录回溯、反馈处理。
- 记录时间线支持设备、版本、场景三个维度组合筛选，找同类情况不用逐条翻。
- 版本更新说明按月发布，每季度额外发一次功能回顾，把这段时间的调整一次讲透。
- 案例与记录的历史内容长期保留，不因版本更新被删除，早年的参照还在原处。
05
31 个省级行政区的访问，落在什么样的底座上
范围、资质与运行节奏
31
个省级行政区
从东部沿海到西部内陆，你打开的是同一套入口、同一份记录。备案与运营主体登记在青海， 服务范围面向全国，访问高峰集中在工作日 10:00–14:00 与 20:00–23:00 两个时段。
-
LEVEL-2
等保二级备案
信息系统按等级保护要求建设与运行，数据访问链路有对应的管控措施。
-
ISO 27001
信息安全管理体系认证
从数据存储到访问管理都有成文的流程，定期复核执行情况。
-
QINGHAI
备案与运营主体
登记在青海，备案信息在页面底部可以查到，长期稳定不变更。
06
已经成型的结构，合作方可以接着用
不用从零谈信息架构